Татфондбанк
Хочу написать отзыв об обслуживании в банке Татфондбанк. Пользуюсь услугами Татфондбанка уже более 3 лет. Особенно нравится услуга онлайн - партнер. Действительно экономит время. Ходил в близлежащий банк на улице Фрунзе 15, Казань. С недавних времен (уже 2 месяца) хожу на Кулахметова. Обслуживание и там, и тут на должном уровне, персоналу банка за это отдельное спасибо. Но есть претензии к системе: частенько зависают компьютеры. Приходится ждать более 10 минут, пока он начнет нормально работать. К сожалению и банкоматы частенько дают сбой (к примеру в центре города в районе Кремля, Баумана 5-6 банкоматов, но работают далеко не все). Это именно тот очень редкий случай когда к персоналу никаких претензий нет: выслушают, вежливо ответят. Чувствуется услужливость и заинтересованность в клиентах. Никаких давок в очередях нет, места для сидений предусмотрены в нужном количестве, в отличие от других крупных банков (в Сбербанке и Ак Барсе почти всегда очереди, понятно, что клиентов у них может и больше, но и офисов обслуживания больше). Радует режим работы: без перерывов на обед. Так что впечатления от обслуживания вполне положительные.
Автор отзыва: Azat Дата: 28.12.2012
Отзыв относится к банку: Татфондбанк