Ужасное отношение к своим клиентам

Вы знаете дамы и господа!!! Кто то хвалит данный банк, кто то наоборот. Я лукавить не буду, мне данный банк "противен". Дело в том , что мною был взят кредит, мне порекомендовали на всякий пожарный случай застраховаться- я согласился. платил как положено, но вдруг, срочно пришлось лечь на операцию (в другой город и в другую республику- г.Чебоксары). Мне делали операцию - по эндопротезированию тазо-бедренного сустава. пока лежал в больнице пару месяцев, не сумел оплатить. Когда я брал кредит, сотрудники банка меня предупредили, если что, то страховка будет выплачивать ежемесячный платеж. и вы знаете, велико было мое удивление, когда мне звонят из Москвы - служба по взысканию долгов и заявляет, что я должен оплатить всю сумму кредита с % и банк хочет расторгнуть со мной договор и подать в суд. Я в шоке!!! Я им объясняю, что лежу в больнице,когда выписали меня,я связался с сотрудниками банка. вернее одному человеку огромное спасибо - зовут его Табрис (Островского), который помог мне в сложившейся ситуации. ХОТЯ ЗВОНКИ С УГРОЗАМИ ПРОДОЛЖАЮТ ИМЕТЬ МЕСТО КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!!